La plataforma de transporte privado Uber ha lanzado una nueva opción que permite a los menores de entre 13 y 17 años solicitar traslados a través de su aplicación y viajar sin la compañía de un adulto. Esta medida, disponible en todas las ciudades de México, busca ofrecer una solución segura y práctica para el transporte de adolescentes.
Anteriormente, Uber requería que los menores estuvieran acompañados por un adulto durante el viaje. Sin embargo, después de dos años de desarrollo y consultas con especialistas en seguridad, la empresa ha implementado una opción que asegura a los padres la posibilidad de delegar el traslado de sus hijos a conductores asociados de confianza.
Según Uber, los conductores autorizados para prestar este servicio son aquellos que cuentan con las mejores calificaciones otorgadas por los usuarios y poseen una amplia experiencia en número de viajes. Todos los conductores de Uber, incluidos los seleccionados para este programa, pasan por un riguroso proceso de activación que incluye la validación de documentos, revisiones periódicas de antecedentes y tecnología de reconocimiento facial mediante selfies aleatorias.
Para utilizar esta opción, los menores deberán solicitar el viaje a través de un Perfil Familiar creado previamente por sus padres en la aplicación. Los padres deben invitar a sus hijos a crear una cuenta Uber Teens, permitiéndoles así solicitar viajes por sí mismos. Una vez configurada la cuenta, los adolescentes podrán solicitar traslados de manera independiente.
Los padres, por su parte, podrán seguir en tiempo real el avance del viaje desde el momento en que su hijo lo solicita. Además, recibirán detalles importantes como el nombre del conductor, la información del vehículo (placas, modelo y marca) y la ubicación de destino solicitada. Esta información permite a los padres conocer exactamente quién está al volante y hacia dónde se dirige su hijo.
En caso de que el conductor se desvíe, se detenga o concluya el viaje antes de lo previsto, los padres recibirán una notificación inmediata y acceso para llamar al 911. Esta medida de seguridad adicional garantiza que los padres puedan actuar rápidamente en caso de cualquier irregularidad durante el viaje.
Con esta nueva opción, Uber busca ofrecer una solución de transporte confiable y segura para los adolescentes, proporcionando a los padres la tranquilidad de saber que sus hijos están en buenas manos.