A través de un equipo multidisciplinario, capacitado para la nueva normalidad, se brindan diversas asesorías y atención a ciudadanos ante emergencia sanitaria
Por medio de videollamadas continúan las terapias a pacientes de la UBR y hay comunicación con los abuelitos para darles información sobre el Covid-19 y seguimiento a sus peticiones
“Ante la emergencia sanitaria por el Covid-19 continúan brindando atención a los grupos en situación de vulnerabilidad y lo ha venido haciendo el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) de Puerto Morelos”, destacó la alcaldesa Laura Fernández Piña.
El nuevo contexto social, a partir de la pandemia, impactó a integrantes de las familias de diversas maneras, ‘trayendo consigo también nuevas tareas y retos para las instituciones que han tenido que redoblar sus esfuerzos’, agregó la presidenta municipal de Puerto Morelos.
“He respaldado en todo momento a nuestro personal y a los voluntarios del DIF en su labor ante esta nueva normalidad y constatando que su desempeño esté apegado a las disposiciones sanitarias emitidas por las autoridades competentes”, indicó.
Nuevas modalidades
Mencionó que adoptaron ‘nuevas herramientas y modalidades de atención debido a la restricción del contacto físico entre personas’, que en este caso es protección para el ciudadano y el servidor público.
“Por ejemplo, a través de videollamadas se dan asesorías jurídicas, médicas y seguimiento de terapias como es el caso de los pacientes adscritos a la Unidad Básica de Rehabilitación (UBR)”, indicó.
Asimismo, con llamadas telefónicas se brinda información a personas que están atravesando por alguna situación difícil y solicitan alguna asesoría, reportan alguna emergencia o requieren de apoyo asistencial.
“Hay un equipo multidisciplinario, capacitado para actuar en la nueva normalidad, que está trabajando de manera permanente en brindar respuesta inmediata a los reportes o denuncias de las personas o familias”, comentó.
Equipo multidiciplinario
Al respecto, la presidenta honoraria del DIF municipal, Adriana Nava Gómez, detalló que este equipo multidisciplinario está conformado por profesionistas de las áreas de Trabajo Social, Psicología y Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia.
“En este rubro se han atendido en la emergencia sanitaria más de 25 casos, la mayoría con resultados inmediatos y algunos con un proceso en marcha”, manifestó.
Por su parte, la directora del DIF, Yamili Alvarado Crespo, mencionó que en el tema de la UBR se da seguimiento de manera periódica a 11 personas, quienes debido a las restricciones no deben acudir físicamente a las terapias. Pero como conocen bien los ejercicios de recuperación se les motiva a que los hagan y se lleva un control de lo que van realizando en casa.
Dijo también que hay un contacto permanente con los abuelitos inscritos en la Casa del Adulto Mayor ‘Nohoch Uinic’, a través de los voluntarios y encargados de programas, para acciones como la entrega de ayuda alimentaria, apoyo emocional y recomendaciones específicas para la protección de la salud.
