En un mercado saturado por la influencia del calzado chino, Flexi ha logrado mantenerse fiel a sus diferenciadores fundamentales. Desde su establecimiento en 1935 bajo el nombre de ‘César’ por Roberto Plascencia Gutiérrez, esta marca ha sobrevivido y prosperado gracias a su compromiso con la comodidad y la calidad en cada par de zapatos que produce. A través de una historia marcada por la perseverancia y la innovación, Flexi ha evolucionado desde sus modestos inicios en una cochera con apenas seis empleados hasta convertirse en una marca establecida tanto a nivel nacional como internacional.
Resistencia al Cambio: Un Compromiso con la Comodidad
Jorge Rosas, director de Marketing de Flexi, destaca que la empresa no solo se ha ganado reconocimiento por sus zapatos cómodos de diseño tradicional, sino también por su amplia gama de productos que priorizan el diseño sin sacrificar la comodidad. Esta amplia variedad incluye desde zapatos de trabajo ideales para quienes pasan largas horas de pie, hasta tenis y zapatos de tacón, manteniendo siempre el estándar de comodidad característico de la marca. Además, Flexi ha consolidado una línea de calzado escolar reconocida por su durabilidad, lo que demuestra su capacidad para adaptarse a diferentes necesidades del consumidor.
Expansión Inteligente: Entendiendo a los Consumidores
La clave del éxito de Flexi radica en su profundo entendimiento del mercado y las preferencias del consumidor. La empresa realiza un exhaustivo análisis de sus clientes para identificar el público objetivo de cada línea de productos y los canales de venta más adecuados. Según Rosas, desde la etapa de diseño de un producto, se tiene en cuenta a qué audiencias está dirigido, lo que ha permitido a la marca expandir su presencia más allá de las zapaterías tradicionales, incursionando en tiendas propias, canales digitales y marketplaces.
Una Trayectoria de Innovación y Adaptación
A lo largo de su historia, Flexi ha demostrado una notable capacidad para adaptarse a los cambios del mercado. Fundada en 1935, la empresa adoptó su nombre actual en 1965 para reflejar mejor los valores de flexibilidad y comodidad que la caracterizan. Durante las décadas siguientes, Flexi expandió su capacidad de manufactura y comenzó a exportar zapatos a Estados Unidos. Hoy en día, cuenta con varias plantas y un centro de distribución en Silao, Guanajuato, además de cerca de 500 tiendas tanto a nivel nacional como internacional.
Innovación Continua: El Compromiso con el Confort
Una de las características más distintivas de los zapatos de Flexi es su combinación de comodidad y durabilidad. Jorge Rosas reconoce que esta reputación ha sido fundamental para el crecimiento de la marca, alimentada en gran medida por el boca a boca. Aunque el diseño es importante para la empresa, su verdadera innovación radica en el confort. Flexi ha adaptado las hormas de fabricación a la morfología del pie mexicano, una inversión en la que muchas grandes empresas no están dispuestas a comprometerse. Esta estrategia centrada en el confort ha llevado a Flexi a posicionarse como la tercera marca en México en el segmento de calzado cómodo, desafiando incluso a gigantes del calzado deportivo como Adidas y Nike.
Mirando hacia el Futuro: Compromiso con la Innovación
En palabras del director, Roberto Plascencia Torres, el core de Flexi se basa en un consumidor que valora la comodidad. El desafío constante de la empresa radica en reinventarse en términos de diseño, tecnología y materiales, buscando que sus productos sean cada vez más ligeros, resistentes y acordes con las preferencias de las nuevas generaciones. Como parte de su proceso de modernización, Flexi ha iniciado la transformación de algunas de sus unidades hacia un concepto de confort, ofreciendo espacios más amplios para una experiencia de compra más placentera y eficiente, junto con el uso de sistemas ahorradores de energía.
En resumen, la historia de Flexi es un testimonio de perseverancia, innovación y compromiso con la satisfacción del cliente. A través de décadas de adaptación y evolución, esta marca ha logrado no solo resistir la presión de la competencia, sino también destacarse como un referente en la industria del calzado gracias a su inquebrantable compromiso con la comodidad y la calidad.