En un esfuerzo por modernizar y mejorar el servicio de transporte en Cancún, el Sindicato de Taxistas de Cancún, Andrés Quintana Roo, ha presentado la aplicación Ola Taxi. Este innovador paso busca ofrecer una alternativa competitiva a plataformas reconocidas como Uber y Didi, en un mercado cada vez más digitalizado y exigente.
La presentación de esta nueva aplicación coincide con el 50 aniversario del sindicato y representa un hito significativo en su evolución. Según Rubén Carrillo, secretario general de los taxistas, el objetivo principal de Ola Taxi es proporcionar «facilidad, seguridad y rapidez en el servicio de taxis oficiales en el municipio de Benito Juárez».
Para los conductores, la aplicación ofrece una serie de herramientas diseñadas para mejorar su experiencia laboral. Estas incluyen funciones de geolocalización de la unidad, recepción de solicitudes de viaje con información detallada, identificación biométrica del conductor y comunicación instantánea con el centro de despacho del sindicato de taxistas.
Por otro lado, para los usuarios, la plataforma Ola Taxi brinda una gama de servicios destinados a optimizar su experiencia de viaje. Entre estas funcionalidades se encuentran la posibilidad de registrar viajes, localizar vehículos disponibles, programar viajes futuros, recibir notificaciones instantáneas sobre el estado del servicio y compartir el viaje en tiempo real con otros usuarios. Además, la aplicación ofrece información detallada sobre tarifas y facilita el pago a través de diversos medios.
El centro de despacho supervisará la operación de las unidades en tiempo real, utilizando herramientas de geolocalización y asignación automática de servicios. Esto garantiza una gestión eficiente de las reservas y una respuesta rápida ante cualquier eventualidad de seguridad. En caso de emergencia, la conexión directa con el centro de seguridad C5 de Quintana Roo garantiza una rápida intervención por parte del sindicato y las fuerzas de seguridad.
Carrillo también destacó la capacidad tecnológica detrás de la aplicación, asegurando que cuentan con servidores de alta capacidad para manejar el volumen de transacciones en Cancún, un destino turístico que recibe más de 30 millones de visitantes al año.
Es importante mencionar que la introducción de esta nueva modalidad de servicio se da en el contexto de la reforma a la Ley de Movilidad en Quintana Roo, que permite la operación de empresas de transporte privado a través de aplicaciones, siempre y cuando cumplan con las regulaciones establecidas en la ley.
Según datos proporcionados por el dirigente del gremio de taxistas en Cancún, actualmente hay alrededor de ocho mil 600 socios concesionarios y 10 mil socios concesionarios operadores en el sindicato, convirtiéndolo en el más grande a nivel nacional y el único en el destino turístico de Cancún.
A pesar de la sólida base de usuarios del sindicato, la creciente competencia de las plataformas digitales ha motivado esta iniciativa para mantenerse relevantes en un mercado en constante evolución. La aplicación Ola Taxi representa un paso audaz hacia adelante, ofreciendo una alternativa moderna y eficiente para los habitantes y visitantes de Cancún en su búsqueda de transporte confiable y seguro.