Serandipians, la principal red a nivel mundial de expertos diseñadores y asesores de viajes de lujo, nombró a Jaime Jaramillo, de NIZUC Resort & Spa, como el “Director General Más Amigable del 2022”, durante la octava edición del Essence of Luxury Travel Show, celebrada en Marbella, España.
En el marco de esta ceremonia anual en la que se premia a los más reconocidos líderes de la industria turística, el exclusivo club de viajes, integrado por 470 agencias de lujo dedicadas a brindar viajes a la medida para quienes buscan las experiencias más originales, otorgó esta distinción al distinguido hotelero colombiano con más de 25 años de trayectoria en la industria de viajes y turismo.
Al preguntarle sobre lo que representa ser un Director General amigable, Jaime Jaramillo destacó que “significa ser atento, directo y, sobre todo, auténtico cada día y en cada encuentro con los huéspedes. Desde el momento de su llegada y a lo largo de su estadía nos esforzamos por brindar el más alto nivel de servicio, conociendo y anticipando sus necesidades y preferencias personales, resolviendo las situaciones que se presenten y superando sus expectativas”.
“Fomentar las relaciones y amistades sólidas y exitosas con nuestros asesores de viajes son una prioridad para mí. Conocerlos personalmente e invertir tiempo en llamadas, asistir a presentaciones y eventos así como supervisar las operaciones diarias con nuestros clientes mutuos en el hotel, me permite mantener estas alianzas”, recalcó el Director General de NIZUC Resort & Spa, un exclusivo resort que diseñado por artistas y arquitectos mexicanos, convirtiéndolo en un resort de 274 suites y villas, con una extraordinaria oferta gastronómica y de servicios de clase mundial que fusiona la sensibilidad moderna con la milenaria cultura maya.
En ese sentido precisó que “la fuerza de nuestra relación y el compromiso de apoyarnos mutuamente es primordial para asegurar que nuestros huéspedes regresen a NIZUC una y otra vez. Es importante crear una sinergia en la que nuestros asesores de viaje están seguros que vamos a proporcionar una experiencia memorable. Valoramos y respetamos la confianza que depositan en nosotros, así como su dedicación para crear experiencias inolvidables para nuestros mutuos clientes.
“Los asesores de viajes son miembros vitales de nuestra industria. Tan solo en el último año ha habido un aumento significativo en las reservaciones a través del comercio de viajes de lujo. Los asesores de viajes y clientes buscan ahora más que nunca el toque personalizado”, puntualizó.
Finalmente, Jaime Jaramillo resaltó que “como Director General de NIZUC es mi propósito estar siempre involucrado y bien informado sobre quién es cada huésped para poder seguir construyendo nuestra confianza y éxito con nuestros asesores de viajes”, concluyó al reconocer la extraordinaria labor que desempeña Serandipians para lograr el arte de la alegría, la sorpresa y las oportunidades a través de los viajes.