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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informó que, a través de infografías que permiten a los usuarios tener un mejor manejo de sus tarjetas, los resultados de la revisión de los documentos e información de este producto ofrecido por las principales Instituciones Financieras emisoras.
Se dijo que lo anterior permite que los usuarios cuenten con documentos más transparentes, que cumplan con la norma, a fin de que estén mejor informados sobre el producto que desean contratar, o bien, que ya tienen contratado.
Se explicó que, con estas infografías, se propone informar los resultados de la revisión de la Página Web de cada banco evaluado, misma que debe tener información clara, vigente y suficiente en temas como: Comisiones del producto, Indicadores como tasas de interés, si son fijas o variables y que estén en términos anuales simples, Costo Anual Total, etc.
Además, que también deben de mostrar los resultados de la revisión de los Contratos de Adhesión de las emisoras de tarjeta de crédito, a fin de que contengan toda la información que indica la normativa, pero sobretodo que no contengan letras chiquitas y mucho menos cláusulas abusivas o comisiones no autorizadas o no vigentes, entre otros.