“Somos una Cancillería abierta a la gente, con innovación y tecnología, debemos cambiar la vida de las personas, y en positivo», indicó el secretario de Relaciones Exteriores, Marcelo Ebrard durante la presentación del programa para el Trámite de Pasaporte por la plataforma WhatsApp.
Marcelo Ebrard, ante una audiencia de más de 200 jóvenes de diferentes partes del país, resaltó la importancia de los avances tecnológicos en la tramitación de pasaportes y afirmó que se está trabajando para integrar este nuevo método a Facebook con el objetivo de digitalizar completamente el proceso.
El director general de Oficinas de Pasaportes, Carlos Candelaria, también destacó la innovación de esta modalidad que permite a los ciudadanos programar su cita para pasaportes en cualquier momento y lugar a través de WhatsApp en menos de tres minutos. Candelaria señaló que WhatsApp es una plataforma de mensajería popular y confiable que cuenta con una amplia base de usuarios jóvenes.
El servicio de citas a través de WhatsApp estará disponible en el número oficial de la Secretaría de Relaciones Exteriores y será fácil de usar y seguro gracias a su encriptado de punta a punta y funciones de privacidad. Durante el evento, varios jóvenes utilizaron la plataforma para programar sus citas y encontraron el proceso sencillo y rápido.
Las tres modalidades para agendar citas para pasaportes:
- A través del portal: https://citas.sre.gob.mx, (único sitio electrónico autorizado para tal efecto), completamente gratuito.
- Al Centro de Contacto 5589324827, de lunes a domingo de 8:00 a 20:00 horas, servicio igualmente gratuito.
- Por medio de la plataforma WhatsApp al 5589324827