Reguladores y diecisiete estados en los Estados Unidos presentaron una demanda el martes en contra de Amazon, acusándola de abusar de su posición dominante en el mercado para aumentar los precios en otras plataformas, cobrar tarifas excesivas a los vendedores y obstaculizar la competencia. La demanda, presentada en el tribunal del Distrito Oeste de Washington, es el resultado de una investigación de varios años sobre las operaciones de Amazon y representa uno de los mayores desafíos legales que la empresa ha enfrentado en sus casi tres décadas de existencia.
La Comisión Federal de Comercio (FTC) y los diecisiete estados demandantes solicitaron al tribunal que emita una orden de restricción para detener las prácticas ilegales de Amazon y obligar a la empresa a abandonar su posición monopólica, restaurando así la competencia, según un comunicado emitido por la agencia gubernamental.
Alegan que Amazon participa en prácticas anticompetitivas al impedir que los vendedores ofrezcan precios más bajos en otros sitios web, una acusación que ya fue mencionada en una demanda presentada el año pasado por el estado de California. Además, la denuncia señala que Amazon oculta ofertas de productos disponibles a precios más bajos en otros lugares.
La demanda también argumenta que Amazon afecta negativamente la experiencia de compra al dar preferencia a sus propias marcas sobre productos de mejor calidad en los resultados de búsqueda, y al imponer tarifas onerosas a los vendedores, quienes se ven obligados a entregar más de la mitad de sus ganancias a Amazon.
Practicas monopólicas
Lina Khan, presidenta de la FTC, expresó en un comunicado que «la demanda presenta acusaciones detalladas sobre cómo Amazon se aprovecha de su poder monopólico para enriquecerse, al mismo tiempo que infla los precios y reduce el servicio a decenas de millones de familias estadounidenses que compran en su plataforma y a los cientos de miles de negocios que dependen de Amazon para llegar a sus compradores».
Se ha especulado que la FTC podría buscar una división forzada de Amazon, considerando su dominio en el sector de almacenamiento de datos en la nube y su crecimiento en áreas como la venta de productos para el hogar y la atención médica. Sin embargo, en una conferencia de prensa, Khan evitó responder preguntas sobre este tema y señaló que en este momento se enfocan en la posibilidad de presentar la demanda.