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    GeneralesAlta incidencia de abandono de citas en el SAT

    Alta incidencia de abandono de citas en el SAT

    Opinión

    Pese a que el Sistema de Administración Tributaria amplió su jornada de atención a contribuyentes, la dependencia fiscalizadora dio a conocer que en las primeras tres semanas de septiembre se tuvo un 26% de abandono en las citas programadas.

    La dependencia recordó que desde el pasado 24 de agosto, las 55 Administraciones Desconcentradas de Servicios al Contribuyente (ADSC) y diferentes Módulos de Servicios Tributarios (MST) del Servicio de Administración Tributaria ampliaron su jornada de atención a los contribuyentes una hora de lunes a jueves y durante la última semana de agosto y todo septiembre, el SAT determinó una ampliación extraordinaria de atención al contribuyente los sábados.

    Alta incidencia de abandono de citas en el SAT
    Alta incidencia de abandono de citas en el SAT

    Debido a que para el 10 de septiembre el abandono de citas programadas alcanzó el 24%, realizaron un exhorto a los contribuyentes que obtuvieron su cita para qué si no les resultaba posible atenderla, la cancelaran formalmente para beneficio de otra persona.

    Sin embargo, para la tercera semana de este mismo mes, el abandono de citas llegó al 26%, a pesar de los esfuerzos de mayor liberación de citas con pertinencia que se realizó de acuerdo a la demanda en cada administración desconcentrada.

    El SAT dio a conocer que el 26 de septiembre termina el periodo extraordinario de ampliación de horarios y a partir del 1 de octubre, la atención en las Administraciones Desconcentradas de Servicios al Contribuyente (ADSC) y en los MST regresa a sus horarios habituales: lunes a viernes de 8:30 a 16:00 hrs.

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